Das Landeszentrum berät baden-württembergische Behörden, freie gemeinnützige Einrichtungen und Organisationen und im Einzelfall auch Unternehmen kostenfrei zu den unterschiedlichsten Aspekten der Barrierefreiheit, also z.B. in den Bereichen Bauen, öffentlicher Personennahverkehr, Informationstechnik und Digitales sowie Information und Kommunikation.
Außerdem bietet sie bei strittigen Fragen in Bezug auf Barrierefreiheit eine Schlichtung auf freiwilliger Basis an.